WinterGreen：业务流程管理(BPM)的全球发展趋势

WinterGreen：业务流程管理(BPM)的全球发展趋势

目前，全球云计算领域实现了显著增长。随着IT计算向云端的不断迁移，越来越多的用户使用智能手机和平板电脑访问应用程序，业务流程管理(BPM)也往云端和移动化方向快速发展。最近，全球知名的研究中心WinterGreen Research发布了业务流程管理(BPM)的市场发展分析和预测。

BPM作为商业场景中一个重要组成部分，已成为企业现代化治理的中流砥柱。BPM可以用来更好地控制自动化过程，以一种更为灵活的方式与其他软件交互，利用模板来控制业务模型，大大提高了流程管理的效率。

系统化的业务流程管理软件提供了跨应用程序连接的能力，并市场自动化的流程。企业BPM软件将个人(people)、工作信息(information)、业务流程(process)、应用(Apps)串联起来，实现延伸至工作各个角落随时随地的访问。BPM提升流程效率，实现自动化流程，并为企业实现市场和创造新的市场机会提供保障。

基于BPM的 SOA将业务管理延伸到企业用户端点的边界。它允许应用以服务的方式存在，并采用协议中立、松耦合的方式进行连接，实现端到端、跨组织机构、跨应用的流程管理。

业务流程管理软件提供了连接全企业人员使用应用软件的能力。软件作为现代化企业的新型资产，高效地利用并转化成可靠的战略商业资产是现代化企业追求的目标。通过BPM自动化流程的管理，企业人员与各类软件紧密相连，在最大程度上让这类新型资产发挥价值。

集团型企业管理人员需要大型BPM系统，而中小型规模的企业则可以使用BPM云。云计算、移动计算、智能设备代表着业务流程管理(BPM)市场的主要发展方向，这些技术为不同企业所需要的BPM实施提供了分而治之的策略。BPM的目的是为了帮助企业扩大核心竞争优势，因此BPM供应商需要不断完善和发展产品、技术和服务，让客户、合作伙伴、供应商都有机会参与和使用业务流程管理(BPM)中来，并享受自动化业务流程所带来的便利。

另一方面，业务流程管理(BPM)的通信与协作能帮助决策过程更高效。通过BPM内控管理的能力，管理者可以注意到企业哪些流程被延迟，哪些流程需要得到改进，从而逐步修正，使企业运营得更高效。

GreenWinter认为全球业务流程管理(BPM)市场在2020年将达到1000亿美元以上。企业实施BPM应用将成为信息化的基础，成为企业核心竞争力的有效工具。

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